Chính sách bảo hành

 

Để phục vụ quý khách  nhanh chóng thuận tiện, Gia Linh xin  thông báo đến quí vị chính sách bảo hành khi mua sản phẩm như sau:

 TIÊU CHÍ:

1. ĐỔI MỚI

2. ĐỔI TƯƠNG ĐƯƠNG

3. ĐỔI NGAY

4. HỖ TRỢ.

A.    Cam kết về thời gian bảo hành:

1. Thời gian bảo hành các sản phẩm bán ra từ Gia Linh  như sau:

-    Thời gian bảo hành: 12 tháng với tất cả các sản phẩm (và theo đúng chính sách bảo hành từ nhà sản xuất )

B.    Điều kiện  bảo hành:

-    Các điều kiện bảo hành được tuân thủ theo quy định của hãng

-    Sản phẩm được bảo hành khi còn thời hạn bảo hành  được tính kể từ ngày mua hàng.

-    Có Thẻ bảo hành kèm  theo sản phẩm  hoặc tem bảo hành của Gia Linh trên thiết bị và không nằm trong những điều khoản liệt kê trong mục 2.1

1 Những trường hợp không được bảo hành:

-    Thiết bị hết thời gian bảo hành

-    Số seri, mã vạch, thông số kỹ thuật trên sản phẩm bị mờ không đọc được, bị cạo, bị sửa hoặc rách

Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không theo chỉ định.

-    Không bảo hành với những phụ kiện kèm theo: Pin

-    Sử dụng Pin Cacbon , không sử dụng Pin kiềm(Alkaline) như cảnh báo. Pin chẩy nước làm hư nguồn.

-    Hỏng do thiên tai, hoả hoạn, nguồn điện không bình thường,bị cháy nổ.

-    Sản phẩm có dấu hiệu đã bị côn trùng xâm nhập,điều kiện bảo quản kém.

-    Sản phẩm bị rơi, bị va đập,móp,nứt,thủng. Sản phẩm bị lỗi do Quý khách hàng vận chuyển.

-    Hư hỏng được xác định là do lỗi của người sử dụng.

-    Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên công ty Gia Linh Trong một số trường hợp bất khả kháng , 2 bên có thể thoả thuận để tìm giải pháp tối ưu sao cho cả người bán lẫn người mua đều cảm thấy thoải mái.

2. Thời gian trả bảo hành :

-    Được đổi ngay sản phẩm mới 100% nếu sản phẩm bị hỏng  trong vòng 1 tháng đầu sau khi mua hàng và thỏa mãn điều kiện bảo hành.

-    Được đổi một sản phẩm tương đương nếu sản phẩm bị hỏng quá 1 tháng kể từ ngày mua và thỏa mãn điều kiện bảo hành.

-    Sản phẩm mua ngoài thời hạn bảo hành sẽ được hỗ trợ sửa chữa với mức chi phí thấp nhất.


---------------------------------------------------------- 
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ GIA LINH
Add: Số 5 Ng õ 63 Thái Thịnh - Đống Đa - Hà Nội 
Tel : (024) 32.32.34.87 - Fax : (024) 32.32.34.87 
E-mail : Gialinhtechnology@gmail.com 
Website: http://www.gialinh.com.vn/